サービスとサポート

当社のサービスサポート

よくある質問

スピーカー接続、音質調整、トラブルシューティングなど、よくある問題を網羅し、お困りの使用上の問題を素早く解決します。

アフターサービス

プロフェッショナルなスピーカー修理チームが、故障診断、部品交換、本体メンテナンスなどのワンストップ修理サービスを提供します。

ドライバとファームウェア

スピーカー製品の全シリーズに対応したドライバー、ファームウェア更新パッケージ、およびインストールガイドを提供し、デバイスの性能を最適化します。

取扱説明書

高精細な電子版製品取扱説明書を提供し、詳細な機能紹介、操作ガイド、安全上の注意事項を含みます。

下取り

古いスピーカーを割引価格で下取り、専門的な査定と簡便な手続きで、より低コストでオーディオ機器をアップグレード

オンラインカスタマーサポート

7×12時間オンラインカスタマーサポートを提供し、テキスト、音声、ビデオなどの方法で各種製品に関するご質問にお答えします。

よくあるご質問

スピーカーから雑音や歪みが発生した場合の対処法は?

1. 音量が最大に設定されていないか確認し、適度に音量を下げると音割れを回避できます;

2. オーディオソースファイルが正常か確認し、他の音源に切り替えてテストしてください;

3. スピーカーに異物が詰まったり損傷していないか確認してください;

4. 有線スピーカーの場合はオーディオケーブルが確実に接続されているか、損傷していないか確認し、ケーブルを交換してテストしてください;

5. 上記の方法で改善しない場合、ハードウェア故障の可能性があります。アフターサービスによる点検を申請することをお勧めします。

086-139 2897 6816
+86-176-7904-5626